為深入貫徹黨的十八大精神和踐行黨的群眾路線教育實踐活動，全面加強企業(yè)誠信建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，進一步提升企業(yè)窗口服務形象，改善服務作風，從5月份起，海通汽服公司在企業(yè)內(nèi)深入開展“誠信守諾、優(yōu)質(zhì)服務”創(chuàng)建活動。

為保證活動扎實有效開展，公司專門成立“誠信守諾、優(yōu)質(zhì)服務”創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，并把群眾滿意作為衡量“誠信守諾、優(yōu)質(zhì)服務”創(chuàng)建成效的標尺，要求各單位從五個方面開展好活動：一是開展誠信教育活動。結(jié)合公司開展道德講堂、黨員固定學習日等活動，加強職工“誠信守諾、優(yōu)質(zhì)服務”教育；二是開展自查整改活動。通過公布服務熱線、滿意度測評等方式廣泛征求職工群眾意見，及時梳理出誠信和服務方面存在問題，制定整改措施并不斷完善；三是開展優(yōu)質(zhì)服務活動。通過不斷完善制度和服務措施，糾正不規(guī)范行為，同時結(jié)合各類社會公益活動來提升服務水平和群眾滿意度。四是開展群眾點評活動。及時開展社會監(jiān)督，營造良好的輿論環(huán)境。五是開展選樹典型活動。注重宣傳企業(yè)在誠信和公德建設(shè)方面取得成效，發(fā)揮好企業(yè)優(yōu)秀服務品牌特色，激勵職工及全體出租車駕駛員學習先進，誠實做人。