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為認真貫徹落實海通集團、汽車服務公司關于“認真做好2015年的春運工作的通知”精神,全力完成好2015年交通運輸保障工作,1月29、30日全福公司組織召開了全體管理人員和全體駕駛員春運動員大會,對2015年的春運工作進行動員和部署,同時對在2014年度工作中表現(xiàn)突出的“優(yōu)質(zhì)服務標兵、安全行車標兵”進行了表彰。
為方便廣大市民出行便捷及做好返鄉(xiāng)、返城民工的接送工作,堅持“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求,公司與992名主、副駕駕駛員分別簽定了春運安全行車責任書及服務質(zhì)量信譽考核責任書,簽訂率達100%,并發(fā)放春運宣傳材料“致全體駕駛員一封信”、交通安全進萬家等宣傳手冊,使春運安全工作深入人心。2月4日前對所屬589輛出租車進行安全“體檢”,對體檢不合格車輛限期整改經(jīng)驗收合格后貼上春運標識后方可上路營運,未經(jīng)公司考核備案的“二駕”和被交通部門列入黑名單的駕駛員一律不準參加春運,對機場、火車站、蘇欣車站等重點場所的車輛、出城區(qū)車輛進行GPS監(jiān)控,春運期間公司將加大車輛的動態(tài)管理,凡是因多收費、拒載、服務態(tài)度差被乘客投訴的車輛將被停車爆光三日后再進行處理。
公司還投放新座位套260多套,確保車內(nèi)衛(wèi)生整潔,為市民提供溫馨的服務環(huán)境,對在春運期間表現(xiàn)突出的好人好事,將向媒體舉薦予以報道并給予一定的獎勵,確保2015年春運期間安全生產(chǎn)、服務運輸保障工作的圓滿完成。