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全福公司為積極創(chuàng)建江蘇省出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽企業(yè),認(rèn)真按照江蘇省運管局《關(guān)于認(rèn)真做好2012年度出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作的通知》(蘇運傳[2013]11號文件精神及連云港市運管處有關(guān)要求,在規(guī)范出租汽車客運經(jīng)營行為的同時,完善了出租汽車管理誠信體系;為不斷提升公司的服務(wù)水平,年初,全福公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開專題會議,分工到人,根據(jù)服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法,建立健全出租汽車從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量信譽考核制度,并制定了創(chuàng)建活動方案。
從加強宣貫、開展專題培訓(xùn)、細(xì)化工作要求、規(guī)范工作流程,公司各部門始終把出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽管理作為規(guī)范出租汽車發(fā)展的主線,作為公司管理的日常工作和重要抓手,完善了信譽管理獎勵和懲戒措施,激活優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,強化在行業(yè)管理中的引導(dǎo)作用,進(jìn)一步打造全福公司這塊優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為促進(jìn)出租汽車行業(yè)的健康發(fā)展做出了努力。 為此,全福出租汽車公司于2013年11月被被江蘇省交通運輸廳運輸管理局授予AAA級服務(wù)質(zhì)量信譽企業(yè)。