在機動車辦理年檢業(yè)務中,資料齊全的情況下,由工作人員一次性負責辦結。這樣的便捷服務讓群眾普遍感受到車檢改革的力度、溫度。蘇港檢測中心大力推行機動車檢測“交鑰匙”服務,全程“一窗辦理”,收獲了車主們的紛紛點贊。
“交鑰匙服務”是需要檢驗的機動車到達后,按照進站引導、協(xié)助預檢、溫馨等待、結果查詢、滿意而歸的‘一站式’服務。在整個檢驗過程中,車主只需要協(xié)助導辦員完成相關資料的填寫、繳費和最后的結果查詢,其它事宜均由引車員完成,車主全程在專門的休息區(qū)休閑等待。對在中午下班未檢測完的車主,蘇港檢測特推出免費午餐提供給車主,并在停車區(qū)域?qū)iT劃出“交鑰匙車位”,便于車主停車、取車。一站式‘交鑰匙’服務實施以來,不僅減少了車主少跑路,節(jié)省了辦理時間,也提高了車主的滿意度,實實在在讓群眾感受到貼心、暖心的服務。
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