為進一步規(guī)范春節(jié)后出租車運營秩序，嚴厲整治出租汽車運營服務(wù)中的突出問題，切實規(guī)范駕駛員運輸服務(wù)行為，提升全員整體服務(wù)水平，堅決維護廣大市民的合法權(quán)益和出行安全，進一步樹立良好的城市窗口行業(yè)文明形象，提高駕駛員文明服務(wù)意識，2月19日上午，出租汽車事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員專程到高鐵站、汽車總站、蘇欣站等重點場所開展節(jié)后服務(wù)質(zhì)量及疫情防控督查。

在督查中，要求廣大出租車駕駛員在做好疫情防控的同時，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全行車工作。其次，通過檢查車容車貌、儀容儀表、營運手續(xù)、服務(wù)設(shè)施、安全設(shè)備等強化車輛軟、硬件服務(wù)。通過此次檢查大大地減少了車輛拒載、拼客、不按規(guī)定使用計價器、不主動出具票據(jù)、欺客宰客等違規(guī)經(jīng)營行為，逐步實現(xiàn)“服務(wù)得到進一步改進、秩序得到進一步改善、形象得到進一步改觀”的目標，有效地促進出租汽車事業(yè)部廣大駕駛員服務(wù)水平的提升。