fjrigjwwe9r0nzcms_text_info:info
為進(jìn)一步提高出租汽車駕駛員的服務(wù)水平,為港城樹立良好的窗口服務(wù)形象, 9月6日上午,在市出租汽車協(xié)會(huì)的牽頭下,全福公司組織專人到連云港飛機(jī)場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量及安全行車工作做出具體要求。
此次檢查重點(diǎn)圍繞車輛的輪胎、滅火器、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常工作、外觀及其創(chuàng)文標(biāo)識(shí)標(biāo)貼是否合格等內(nèi)容進(jìn)行了排查,共檢查20臺(tái)次,查出標(biāo)志標(biāo)識(shí)破損2起,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行重新張貼新的標(biāo)識(shí),查出電子顯示屏不亮1起,公司督促維修并做好跟蹤。
同時(shí),管理人員面對(duì)面地督促在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的駕駛員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,要求駕駛員要遵守機(jī)場(chǎng)的出租車候車秩序、保持良好的車容車貌,誠(chéng)信文明服務(wù),不在車內(nèi)接打手機(jī),不拒載、不繞道、按表收費(fèi)、主動(dòng)詢問是否要發(fā)票等等。
今后,全福公司將不分時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行出租車突擊檢查,進(jìn)一步提升廣大出租車駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,努力地減少車輛拒載、拼客、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、不主動(dòng)出具票據(jù)、欺客宰客等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,為港城創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)力量。